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點聚幫助齊商銀行實現無紙化柜臺應用,無紙化金融再造新高點

2016-10-14

近日,點聚為齊商銀行搭建的無紙化簽章系統通過一個月的推廣部署,已全面覆蓋齊商銀行各大營業廳服務柜臺。

齊商銀行成立于1997年,是全國第四批由城市信用社組建的地方性股份制商業銀行。齊商銀行現有注冊資本13億元,總行設19個部室,5家分行(西安、濱州、東營、濰坊、濟寧)和72家支行,現有員工1500多人。此外,齊商銀行還與境外400多家銀行建立了代理業務關系,建成了覆蓋全球主要貿易區的結算網絡。

過去,齊商銀行客戶在營業廳辦理各種業務時,需要填寫多份紙質表格,這種重復填寫與確認身份信息,不僅導致流程十分繁瑣,也延長了排隊等待時間,更提高了紙張成本的支出,影響了整體的服務效率。

圖中為齊商銀行客戶體驗點聚無紙化柜臺

借助電子簽章的應用,客戶可以通過數字化模式,直接在屏幕上進行窗體填寫、合約確認及電子手寫簽名,而柜員也可以立即將合約等文件以電子版進行系統歸檔,從而提升了齊商銀行對內文件管理及對外客戶服務的整體效率。

隨著系統全面平穩運行,減少了齊商銀行的業務辦理時間、有效地降低運營成本,整體提高全行工作效率。

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